5 Vantagens de implantar um sistema de gestão em seu Shopping Center

A competitividade no setor de Shopping Centers está cada vez maior. Com centenas de empreendimentos disputando lojistas e consumidores, a gestão precisa ir além do básico: é necessário ser eficiente, ágil e baseada em dados confiáveis.

Segundo a ABRASCE, os Shoppings brasileiros receberam mais de 500 milhões de visitas no primeiro semestre de 2023, um reflexo da relevância do setor na economia nacional. Mas esse alto fluxo de pessoas e operações também aumenta a complexidade da administração.

É nesse contexto que um sistema de gestão para Shopping Center se torna fundamental. Ele não apenas organiza processos, mas cria condições para reduzir custos, aumentar a rentabilidade e fortalecer a tomada de decisão estratégica.

A seguir, confira cinco vantagens práticas de adotar essa solução no seu empreendimento.

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1. Maior eficiência operacional

Um dos maiores desafios na gestão de um Shopping é a quantidade de processos simultâneos. Sem tecnologia, isso significa trabalho manual, planilhas dispersas e alto risco de falhas.

Ao implantar um sistema de gestão integrado, o Shopping ganha:

• Centralização da operação em uma única plataforma.

• Automatização de tarefas repetitivas, como emissão de boletos e relatórios.

• Redução de riscos e erros manuais.

• Melhor aproveitamento dos profissionais em atividades estratégicas.

Segundo estudo da McKinsey, a automação de tarefas repetitivas pode liberar até 30% do tempo dos profissionais para atividades mais estratégicas.

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2. Redução de custos e aumento da rentabilidade

Custos operacionais elevados e inadimplência de lojistas estão entre as maiores dores de Shopping Centers. Um sistema de gestão ajuda a controlar esses pontos com precisão.

• Relatórios em tempo real permitem identificar desperdícios e oportunidades de economia.

• Automatização de cobranças reduz atrasos e melhora o fluxo de caixa.

• Contratos de manutenção e consumo de energia podem ser monitorados de forma inteligente.

De acordo com a McKinsey, empresas que adotam automação em processos operacionais podem reduzir custos entre 30% e 60%, enquanto aumentam a qualidade da entrega. Em larga escala, é possível reduzir até 30% dos custos operacionais em cinco anos.

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3. Visibilidade e controle centralizado

Gerir diferentes áreas sem integração limita a visão global do negócio. Um sistema unificado garante:

• Informações consolidadas em tempo real.

• Indicadores acessíveis para gestores de todas as áreas.

• Decisões mais rápidas, precisas e transparentes.

Essa centralização permite que a administração acompanhe o desempenho do Shopping de forma clara, rápida e estratégica.

4. Conformidade e segurança

O setor de Shopping exige conformidade com normas contábeis, fiscais e jurídicas. Falhas podem gerar multas, ações judiciais e danos à reputação.

Um software de gestão ajuda a:

• Padronizar processos financeiros e tributários.

• Garantir rastreabilidade e segurança dos dados.

• Facilitar auditorias internas e externas.

• Reduzir riscos de não conformidade com órgãos reguladores.

Assim, a administração protege não apenas o patrimônio, mas também a reputação do empreendimento.

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5. Tomada de decisão baseada em dados  

Um dos maiores benefícios de um sistema de gestão é transformar dados em inteligência estratégica:

• Dashboards e relatórios personalizados mostram desempenho de vendas, fluxo de visitantes e ticket médio.

• Indicadores permitem antecipar tendências e tomar decisões mais assertivas.

• Planejamento estratégico se torna baseado em informações confiáveis, reduzindo riscos e aumentando a competitividade.

Com isso, o Shopping passa a tomar decisões mais assertivas, reduzindo riscos e fortalecendo sua competitividade.

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Invista em um sistema que faça a diferença

Investir em um sistema de gestão para Shopping Center é muito mais que modernização: é uma decisão estratégica que gera eficiência, economia, segurança e inteligência para decisões mais assertivas.

Com dados centralizados, processos automatizados e conformidade garantida, gestores podem focar no crescimento do empreendimento e na melhoria da experiência de lojistas e clientes.

Empresas especializadas, como o Grupo EASE, com mais de 30 anos de experiência no setor, oferecem um sistema modular que integra todas as áreas do Shopping, garantindo tecnologia, expertise e suporte humanizado adaptado à rotina do segmento. Acesse o site e conheça as soluções para gestão de Shopping Center!

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